教育信息化2.0着力提升教育改革的支持服务能力

加速优质数字资源供给，优化优质数字资源配置，是促进从教育专用资源向教育大资源转变的重要手段。优质数字资源具有权威性、益智性、适切性等特点。提升师生信息素养和数字化生存能力，可以改善优质数字资源应用效果，从融合应用发展向创新发展转变。

我们应继续深入推进“三通两平台”，全体学校建成数字校园，实现从教育专用资源向教育大资源转变。探索资源共享新机制，提升数字资源服务供给能力，实现资源众筹众创，改变数字资源自产自销的传统模式，解决资源供需瓶颈问题等是迫切需要解决的资源供给问题。迫切需要我们打破数字资源开发利用的传统壁垒，为学习者提供海量、适切的学习资源服务。

教育信息化的根本目的是服务人的发展，为不同用户群体个性化需求提供针对性强、效果好的服务支持，提供个性化的适应性服务，提供精准推送的教育服务，实现日常教育和终身教育定制化。教育信息化精准服务涵盖学习、教学和教育管理的各个业务流程，还包括精准服务教育改革和发展，服务一流学科和一流大学建设，服务创新拔尖型人才培养等。

从宏观层面，以教育信息化为抓手促进教育公平和均衡发展，缩小区域、城乡和校际差距，推进“互联网+”支持的精准扶智，服务国家脱贫攻坚战。依托国家工程实验室重点攻关，促进科技成果转化，以科研创新引领区域经济和教育发展，以大数据为契机，推动实现教育决策科学化和精准化。从微观层面，随着人工智能技术的不断成熟，人工智能助手将帮助教师更好地识别学生的个性化需求，引导学生个性化学习和发展。此外，教师、学校、区域需要不同的教育信息化服务，还需强化教育信息化区域服务能力，提升教育改革的支持服务力度。

从世界范围看，中国教育信息化工作取得了突破性进展，为全球1/5的人口营造了现代化育人环境，与发达国家相比，中国用较少的投入取得了显著的教育信息化建设成效，堪称教育信息化发展史上的奇迹。与美国、欧洲、新加坡、韩国等发达国家的城市相比，北京、上海、广州等区域在信息化领导力、基础设施、互联网接入、数字化资源、教育教学模式创新、学习环境与空间建设、教师信息技术应用能力提升等信息化指标方面差距显著缩小。但是中国幅员辽阔、区域经济和教育发展差异较大，教育信息化平均水平与发达国家相比仍有较大差距。我们目前迫切需要解决的问题是如何选择合适的设备、资源、解决方案等，以更好地发挥教育信息化功能与作用，彰显教育信息化价值。教育信息化经费投入大、效果不显著的现象是教育信息化发展阶段性的内部问题，必将随着教育信息化的发展而发生改变。

我国教育体制与发达国家相比具有较大差异性，发达国家小班制教学是普遍现象，更有利于实现个性化学习。我国学生数量多，师资条件有限，客观条件决定了普遍实行大班制教学，难以实现真正意义上的个性化学习。人工智能作为转变教师角色的催化剂，将能够释放教师生产力，激发学生学习潜能，实现精准化学习诊断和个性化学习。

联合国《2030年可持续发展议程》提出了“确保包容、公平的优质教育，促进全民享有终身学习机会”的教育目标，在全球教育治理走向“共同利益”的背景下，教育信息化未来发展将更有利于促进教育包容性发展，为搭建开放灵活的全方位终身学习体系提供精准服务。